Bc. Karel Kolář
vedoucí služby, sociální pracovník
Obolecká 476, Chotěboř- karel.kolar@pestalozzi.cz
- Telefon: 601 516 909
O službě Krizové centrum
Služba krizová pomoc je určena lidem všech věkových kategorií, kteří se ocitli v nelehké životní situaci, kterou neumí sami řešit. Druh krize a její naléhavost může být kritériem pro rychlost poskytnutí pomoci.
Osoby se mohou ocitnout v krizi z mnoha důvodů, např.:
- úmrtí blízkého člověka
- přírůstek do rodiny
- zjištění manželské nevěry
- uzavření manželství
- autonehoda
- výpověď, nezaměstnanost
- nástup do nového zaměstnání
- soudní stíhání, věznění, propuštění na svobodu
- oběť anebo svědek násilí
pohlavní zneužití, přepadení, znásilnění - závažné zdravotní problémy
těžké onemocnění vlastní nebo blízké osoby, narození postiženého dítěte, invalidita - velké přírodní katastrofy
požár, povodně, záplavy - vážný zdravotní úraz
- sebevražda osoby blízké, pocit ohrožení sebe nebo někoho blízkého
Nabízené služby poskytuje odborný tým pracovníků, jsou bezplatné a je-li to v zájmu uživatele, tak i anonymní. Používané metody jsou především krizová intervence, individuální a skupinová psychoterapie, psychologické, právní a sociální poradenství.
Služba nabízí
- Krizová intervence
Zpracováváme krizový stav uživatele metodou krizové intervence. Ke krizi mohou vést například: ztráta zdraví nebo blízkého člověka, rozvod, vztahové problémy, domácí násilí, náročná rozhodování, pocity lásky či nenávisti, hromadné neštěstí, autohavárie, úzkosti, smutek, závislosti, myšlenky na sebevraždu, psychické či tělesné týrání a zneužívání a další náročné situace. - Sociální poradenství
Pomáháme orientovat se v sociálním systému a poskytujeme informace o možnostech a místech čerpání sociálních dávek. - Krátkodobá terapie
Časově omezená spolupráce zaměřená na zorientování se v náročné životní situaci a její zvládnutí. - Psychologická pomoc
Podporujeme uživatele při zmapování a pochopení jeho situace. Poskytujeme individuální, partnerské, manželské, rodinné i kariérové poradenství. Konzultace mohou být jednorázové i opakované. - Rodinné poradenství
Pomáháme rodinám zvládat potíže v mezilidských vztazích a řešit osobní a rodinné problémy. - Zprostředkování kontaktu
Předáváme kontakty na jiná odborná pracoviště v případech, kdy situace vyžaduje navazující či specifickou péči. - Doprovod a podpora při jednání s úřady
Poskytujeme doprovod a podporu podle potřeb uživatele při jednání s úřady či institucemi (např. Policie ČR, soud, městský úřad apod.). - Sociálněprávní poradenství
sepsání žádostí, návrhů
Cílová skupina
Služba je určena osobám v krizové situaci všech věkových kategorií – děti, mládež, mladí dospělí, dospělí, senioři.
Poslání a cíle služby
Poslání krizové pomoci
Jsme bezpečným místem pro lidi a jejich trápení a pomáháme jim ulehčit tíživou situaci a hledat řešení.
Cíl služby
- Zastavit u klienta rozvoj krize.
- Zorientovat klienta v jeho náročné situaci.
- Pomoci klientovi zvládnout běžné nároky každodenního života.
Zásady
- individuální přístup
Přizpůsobujeme službu jedinečným potřebám, možnostem a tempu každého klienta.
- diskrétnost
Chráníme důvěrná sdělení i osobní údaje a umožňujeme anonymní využití služby.
- bezpečí
Vytváříme bezpečné a chráněné prostředí pro sdílení krizových situací a ventilaci emocí bez obav z odsouzení či nátlaku.
- dobrovolnost
Respektujeme, že klient službu využívá dobrovolně a může ji kdykoli ukončit.
- respektování volby klientů
Podporujeme klienta v jeho vlastních rozhodnutích a hledání řešení, přičemž konečné rozhodnutí o dalším postupu ponecháváme na něm.
- dostupnost a nízkoprahovost
Poskytujeme službu zdarma, bez nutnosti doporučení, a v akutní krizi okamžitě.
Dokumenty
Kontakty
