I Vy můžete pomoci I Vy můžete pomoci
dárcovský účet č. 4289681369/0800
Navigace Instagram Facebook

Odborné sociální poradenství Svitavy

O službě Odborné sociální poradenství

Odborné sociální poradenství poskytuje bezplatnou, nezávislou a odbornou pomoc formou telefonického, e-mailového či osobního poradenství v oblasti sociálně-právní. Poradenství poskytuje přesné a věcně správné informace o tom, jaká jsou vaše práva a povinnosti.

Dále nabízíme individuální i skupinové sociálně-terapeutické činnosti, v případě potřeby pomoc při vyřizování běžných záležitostí a zprostředkování kontaktu se společenským prostředím.

V případě Vašeho zájmu můžete vystupovat anonymně.

S jakými problémy se na nás můžete obrátit?

  • dluhy, exekuce a oddlužení
  • problémy s bydlením a nezaměstnaností
  • trestná činnost (oběti i pachatelé)

  • vztahové problémy
  • výchovné problémy
  • domácí násilí

  • další problémy z oblasti práva (rozvody, svěření dětí do péče, majetkové vypořádání, zúžení SJM, návrhy na zastavení exekucí, pracovně- právní vztahy, apod.)

Služba nabízí

Uvedené služby jsou poskytovány bezplatně!

  1. Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím:
    • pomoc a podpora při jednání a komunikaci
    • doprovázení v obtížné a zátěžové situaci (např. k soudním jednáním, k odborníkům atd.)
    • pomoc při zprostředkování navazujících služeb a kontaktů s odbornými pracovníky (psycholog, psychiatr apod.)
  2. Sociálně terapeutické činnosti:
    • sociální poradenství
    • krátkodobá terapie
    • rodinné poradenství
    • speciálně pedagogické poradenství
  3. Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí:
    • poradenství (v oblasti dluhové problematiky, domácího násilí)
    • právní poradenství

Cílová skupina

Služba je určena uživatelům všech věkových kategorií, kteří se ocitli v nelehké životní situaci, kterou neumí sami řešit.

  • oběti domácího násilí
  • osoby, které vedou rizikový způsob života nebo jsou tímto způsobem života ohroženy
  • rodiny s dítětem/dětmi
  • senioři

Poslání a cíle služby

Poskytujeme klientům radu a podporu v náročných životních situacích.

Cílem služby je:

  1. Předat informace o nárocích a právech při řešení náročné situace.
  2. Provést řešením nepříznivé situace.
  3. Poskytnout psychosociální pomoc v průběhu řešení náročné situace.

Principy

  • dodržování práv klienta
  • individuální přístup ke klientovi
  • diskrétnost
  • bezpečí
  • dobrovolnost
  • respektování volby klientů
  • dostupnost informací o službě
  • zásada srozumitelného předávání informací
  • flexibilita – přizpůsobení času oprávněným potřebám klientů v obvyklou dobu v pracovní dny, v naléhavých případech možnost návštěv u klienta (v zařízení, doma)
  • udržování a zvyšování kvality služeb

Dokumenty


Kontakty

Mgr. Irena Valtová

Mgr. Irena Valtová

vedoucí služby, speciální pedagožka, terapeutka

Milady Horákové 10, Svitavy