Krizové centrum Svitavy

O službě Krizová pomoc

Služba krizová pomoc je určena lidem všech věkových kategorií, kteří se ocitli v nelehké životní situaci, kterou neumí sami řešit. Druh krize a její naléhavost může být kritériem pro rychlost poskytnutí pomoci.

Osoby se mohou ocitnout v krizi z mnoha důvodů, např.:

Nabízené služby poskytuje odborný tým pracovníků, jsou bezplatné a je-li to v zájmu uživatele, tak i anonymní. Používané metody jsou především krizová intervence, individuální a skupinová psychoterapie, psychologické, právní a sociální poradenství.

Se svými Krizovými centry a nabídkou krizové pomoci se stalo Centrum J. J. Pestalozziho jedním ze zakládajících členů Asociace poskytovatelů krizové pomoci. Asociace sdružuje organizace a odborníky v této oblasti tak, aby se pomoc lidem v krizových situacích stala maximálně dostupnou a komplexní.

---

Služba nabízí

• Krizová intervence
  Jedná se o zpracování krizového stavu uživatele metodou krizové intervence. Ke krizi může vést ztráta zdraví či blízkého člověka, rozvod, vztahové problémy, domácí násilí, rozhodování o něčem, láska a nenávist, hromadné neštěstí a katastrofy, autohavárie, úzkosti, smutky, závislosti, myšlenky na sebevraždu, psychické a tělesné týrání a zneužívání a mnoho dalších situací.
• Sociální poradenství
  Uživatelům pomáháme v orientaci sociálního systému, jsou poskytovány informace o možnosti a místech čerpání sociálních dávek (např. příspěvek na bydlení, dávky hmotné nouze).
• Právní poradenství
  Právník poskytuje právní poradenství v oblasti rodiny, pracovně-právních vztahů, dluhové oblasti apod. Pomáhá sepisovat žádosti o svěření dětí do péče, žádosti o rozvod, pomáhá řešit SJM a jiné.
• Krátkodobá terapie
  Časově omezená spolupráce zaměřená na zorientování se v náročné životní situaci a její zvládnutí.
• Psychologické poradenství 
  Pomáhá uživateli zorientovat se v problému. Může se jednat o jednu nebo více konzultací, jejichž cílem je zmapování uživatelovy situace včetně jejího kontextu. Provádíme individuální poradenství, dále partnerské, manželské, rodinné, kariérové, apod.
• Speciálně pedagogické poradenství
  Pomáhá a podporuje děti s rizikovými projevy v chování a v sociálním vývoji, poskytuje pomoc a péči také osobám odpovědným za jejich výchovu.
• Rodinné poradenství 
  Rodinné poradenství je zaměřeno na zvládání potíží v mezilidských vztazích, řešení osobních a rodinných problémů.
• Provázení obtížnými rozhovory
  Jedná se o proces, ve kterém nestranný pracovník pomáhá stranám v konfliktu vést konstruktivní rozhovor v neutrálním prostředí.
• Zprostředkování kontaktu na jiná odborná pracoviště
• Doprovod a podpora při jednání s úřady dle potřeb uživatele
  Policie ČR, soudy, městský úřad apod.

---

Cílová skupina

• oběti domácího násilí – oběti přímé i nepřímé
• osoby v krizové situaci všech věkových kategorií – děti, mládež, mladí dospělí, dospělí, senioři

---

Zásady

---

Poslání a cíle služby

Jsme bezpečným místem pro lidi a jejich trápení a pomáháme jim ulehčit tíživou situaci a hledat řešení.

Cíle služby

1. Zastavit u uživatele rozvoj krize.
2. Zorientovat uživatele v jeho náročné situaci.
3. Pomoci uživateli zvládnout běžné nároky každodenního života.

---

Dokumenty

---