Podpořte nás Navigace Search Facebook

Odborné sociální poradenství

    O službě Odborné sociální poradenství

    Odborné sociální poradenství poskytuje bezplatnou, nezávislou a odbornou pomoc formou telefonického, e-mailového či osobního poradenství v oblasti sociálně-právní. Poradenství poskytuje přesné a věcně správné informace o tom, jaká jsou vaše práva a povinnosti.

    Dále nabízíme individuální i skupinové sociálně-terapeutické činnosti, v případě potřeby pomoc při vyřizování běžných záležitostí a zprostředkování kontaktu se společenským prostředím.

    V případě Vašeho zájmu můžete vystupovat anonymně.

    S jakými problémy se na nás můžete obrátit?

    • dluhy a exekuce
    • problémy s bydlením a nezaměstnaností
    • trestná činnost (oběti i pachatelé)

    • vztahové problémy
    • výchovné problémy
    • domácí násilí

    • další problémy z oblasti práva (rozvody, svěření dětí do péče, majetkové vypořádání, zúžení SJM, návrhy na zastavení exekucí, pracovně- právní vztahy, apod.)

    Služba nabízí

    Uvedené služby jsou poskytovány bezplatně!

    1. Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím:
      • pomoc a podpora při jednání a komunikaci
      • doprovázení v obtížné a zátěžové situaci (např. k soudním jednáním, k odborníkům atd.)
      • podpora při jednání s úřady či jinými institucemi (úřad práce, OSPOD, policie, městský úřad, zdravotní pojišťovny, poradna pro drogově závislé, lékař apod.)
      • pomoc a příprava na vstup do zaměstnání, vyhledávání volných pracovních míst
      • nácvik modelových situací (přijímací pohovor, společenské vystupování, telefonování apod.)
      • podpora vytváření a zdokonalování základních pracovních návyků a dovedností
      • pomoc zorientovat se v sociálním okolí
      • pomoc při zprostředkování kontaktů s odbornými pracovníky (psycholog, psychiatr apod.)
    2. Sociálně terapeutické činnosti:
      • pomoc při řešení náročných životních situací
      • psychologická a terapeutická pomoc
      • sociálně-psychologický trénink  trénink se primárně orientuje na nácvik sociálních dovedností, tedy uživatel může vyzkoušet své reakce v různých modelových situacích (řešení konfliktů na pracovišti, jednání na úřadech, vystupování na veřejnosti). Hlavní používanou metodou je aktivní nácvik. Uživatel dostává zpětnou vazbu na své chování a společně s pracovníkem hledá i jiné, vhodnější způsoby reagování v zátěžových situacích, a ty si osvojuje. Dále jsou uživatelé systematicky podporováni např. v respektování pravidel, řádu, dodržování časových harmonogramů apod.
    3. Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí:
      • pomoc při sepisování žádostí o splátkové kalendáře, oddlužení, jednání s exekutory a věřiteli, sepisování žádostí o sociální dávky apod.
      • poskytování informací vedoucích k orientaci v nabídce trhu práce
      • podpora při hledání bydlení
      • základy práce s PC
      • pomoc při sestavování žádostí o rozvod, o svěření dítěte do péče, o osvobození od soudních poplatků
      • vypracovávání individuálních plánů
      • právní poradenství

    Cílová skupina

    Služba je určena uživatelům všech věkových kategorií, kteří se ocitli v nelehké životní situaci, kterou neumí sami řešit.

    • děti a mládež ve věku od 6 do 26 let ohrožené společensky nežádoucími jevy
    • osoby do 26 let věku opouštějící školská zařízení pro výkon ústavní péče
    • osoby, které vedou rizikový způsob života nebo jsou tímto způsobem života ohroženy
    • osoby ohrožené závislostí nebo závislé na návykových látkách
    • osoby žijící v sociálně vyloučených komunitách
    • pachatelé trestné činnosti
    • rodiny s dítětem/dětmi
    • oběti domácího násilí
    • osoby bez přístřeší
    • senioři

    Negativní vymezení cílové skupiny

    Služba není určena osobám, jejichž aktuální stav znemožňuje poskytnutí služby.


    Poslání a cíle služby

    Posláním Odborného sociálního poradenství Centra J.J.Pestalozziho, o.p.s. je nabídnout jednotlivcům, párům a rodinám diskrétní, nestranné a nezávislé služby při řešení jejich tíživé životní situace, při rozkrývání problému a při překonávání bariér.

    Cílem služby je:

    • udržet nebo posílit schopnosti a dovednosti osob s cílem dosáhnout větší samostatnosti a nezávislosti;
    • poskytnout podporu a potřebné informace při řešení nepříznivé situace;
    • pomoci zvládnout sociální a právní situaci;
    • stabilizovat psychický stav;
    • zvýšit schopnost osob řešit situaci a zapojit do řešení blízké okolí;
    • poskytnout informace a podporu ve využití dalších možných návazných služeb.

    Principy

    • diskrétnost
    • bezpečí
    • dobrovolnost
    • respektování volby uživatelů
    • dodržování práv uživatele
    • individuální přístup k uživateli
    • dostupnost informací o službě
    • zásada srozumitelného předávání informací
    • udržování a zvyšování kvality služeb

    • flexibilita – přizpůsobení času oprávněným potřebám uživatelů v obvyklou dobu v pracovní dny, v naléhavých případech možnost návštěv u uživatele (v zařízení, doma)

    Dokumenty


    Kontakty

    Mgr. Lenka Svobodová

    Mgr. Lenka Svobodová

    vedoucí služby, sociální pracovnice

    Štěpánkova 107 a 108, Chrudim
    JUDr. Drahoslava Bartošková

    JUDr. Drahoslava Bartošková

    právnička

    Chrudim
    Mgr. Petra Jendeková

    Mgr. Petra Jendeková

    psycholožka

    Chrudim
    Mgr. Irena Kučerová

    Mgr. Irena Kučerová

    terapeutka

    Chrudim
    Monika Novotná

    Monika Novotná

    pracovnice v sociálních službách, dluhová poradna

    Chrudim
    Bc. Milan Štorek

    Bc. Milan Štorek

    terapeut

    Chrudim

    Mgr. Irena Valtová

    Mgr. Irena Valtová

    vedoucí služby, speciální pedagožka

    Milady Horákové 10, Svitavy 568 02