Podpořte nás Navigace Search Facebook

Odborné sociální poradenství

    O službě Odborné sociální poradenství

    Odborné sociální poradenství poskytuje bezplatnou, nezávislou a odbornou pomoc formou telefonického, e-mailového či osobního poradenství v oblasti sociálně-právní. Poradenství poskytuje přesné a věcně správné informace o tom, jaká jsou vaše práva a povinnosti.

    Dále nabízíme individuální i skupinové sociálně-terapeutické činnosti, v případě potřeby pomoc při vyřizování běžných záležitostí a zprostředkování kontaktu se společenským prostředím.

    V případě Vašeho zájmu můžete vystupovat anonymně.

    S jakými problémy se na nás můžete obrátit?

    • dluhy, exekuce a oddlužení
    • problémy s bydlením a nezaměstnaností
    • trestná činnost (oběti i pachatelé)

    • vztahové problémy
    • výchovné problémy
    • domácí násilí

    • další problémy z oblasti práva (rozvody, svěření dětí do péče, majetkové vypořádání, zúžení SJM, návrhy na zastavení exekucí, pracovně- právní vztahy, apod.)

    Služba nabízí

    Uvedené služby jsou poskytovány bezplatně!

    1. Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím:
      • pomoc a podpora při jednání a komunikaci
      • doprovázení v obtížné a zátěžové situaci (např. k soudním jednáním, k odborníkům atd.)
      • podpora při jednání s úřady či jinými institucemi (úřad práce, OSPOD, policie, městský úřad, zdravotní pojišťovny, poradna pro drogově závislé, lékař apod.)
      • pomoc a příprava na vstup do zaměstnání, vyhledávání volných pracovních míst
      • nácvik modelových situací (přijímací pohovor, společenské vystupování, telefonování apod.)
      • podpora vytváření a zdokonalování základních pracovních návyků a dovedností
      • pomoc zorientovat se v sociálním okolí
      • pomoc při zprostředkování kontaktů s odbornými pracovníky (psycholog, psychiatr apod.)
    2. Sociálně terapeutické činnosti:
      • pomoc při řešení náročných životních situací
      • psychologická a terapeutická pomoc
      • sociálně-psychologický trénink  trénink se primárně orientuje na nácvik sociálních dovedností, tedy uživatel může vyzkoušet své reakce v různých modelových situacích (řešení konfliktů na pracovišti, jednání na úřadech, vystupování na veřejnosti). Hlavní používanou metodou je aktivní nácvik. Uživatel dostává zpětnou vazbu na své chování a společně s pracovníkem hledá i jiné, vhodnější způsoby reagování v zátěžových situacích, a ty si osvojuje. Dále jsou uživatelé systematicky podporováni např. v respektování pravidel, řádu, dodržování časových harmonogramů apod.
    3. Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí:
      • pomoc při sepisování žádostí o splátkové kalendáře, oddlužení, jednání s exekutory a věřiteli, sepisování žádostí o sociální dávky apod.
      • poskytování informací vedoucích k orientaci v nabídce trhu práce
      • podpora při hledání bydlení
      • základy práce s PC
      • pomoc při sestavování žádostí o rozvod, o svěření dítěte do péče, o osvobození od soudních poplatků
      • vypracovávání individuálních plánů
      • právní poradenství

    Cílová skupina

    Služba je určena uživatelům všech věkových kategorií, kteří se ocitli v nelehké životní situaci, kterou neumí sami řešit.

    • děti a mládež ve věku od 6 do 26 let ohrožené společensky nežádoucími jevy
    • osoby do 26 let věku opouštějící školská zařízení pro výkon ústavní péče
    • osoby, které vedou rizikový způsob života nebo jsou tímto způsobem života ohroženy
    • osoby ohrožené závislostí nebo závislé na návykových látkách
    • osoby žijící v sociálně vyloučených komunitách
    • pachatelé trestné činnosti
    • rodiny s dítětem/dětmi
    • oběti domácího násilí
    • osoby bez přístřeší
    • senioři

    Negativní vymezení cílové skupiny

    Služba není určena osobám, jejichž aktuální stav znemožňuje poskytnutí služby.


    Poslání a cíle služby

    Posláním Odborného sociálního poradenství Centra J.J.Pestalozziho, o.p.s. je nabídnout jednotlivcům, párům a rodinám diskrétní, nestranné a nezávislé služby při řešení jejich tíživé životní situace, při rozkrývání problému a při překonávání bariér.

    Cílem služby je:

    • udržet nebo posílit schopnosti a dovednosti osob s cílem dosáhnout větší samostatnosti a nezávislosti;
    • poskytnout podporu a potřebné informace při řešení nepříznivé situace;
    • pomoci zvládnout sociální a právní situaci;
    • stabilizovat psychický stav;
    • zvýšit schopnost osob řešit situaci a zapojit do řešení blízké okolí;
    • poskytnout informace a podporu ve využití dalších možných návazných služeb.

    Principy

    • diskrétnost
    • bezpečí
    • dobrovolnost
    • respektování volby uživatelů
    • dodržování práv uživatele
    • individuální přístup k uživateli
    • dostupnost informací o službě
    • zásada srozumitelného předávání informací
    • udržování a zvyšování kvality služeb

    • flexibilita – přizpůsobení času oprávněným potřebám uživatelů v obvyklou dobu v pracovní dny, v naléhavých případech možnost návštěv u uživatele (v zařízení, doma)

    Dokumenty


    Kontakty

    Mgr. Lenka Svobodová

    Mgr. Lenka Svobodová

    vedoucí služby, sociální pracovnice

    Štěpánkova 107 a 108, Chrudim
    JUDr. Drahoslava Bartošková

    JUDr. Drahoslava Bartošková

    právnička

    Chrudim
    Bc. Anna Kopecká

    Bc. Anna Kopecká

    sociální pracovnice

    Monika Novotná

    Monika Novotná

    pracovnice v sociálních službách, dluhová poradna

    Chrudim
    Mgr. Irena Kučerová

    Mgr. Irena Kučerová

    terapeutka

    Chrudim
    Bc. Milan Štorek

    Bc. Milan Štorek

    terapeut

    Chrudim

    Mgr. Irena Valtová

    Mgr. Irena Valtová

    vedoucí služby, speciální pedagožka

    Milady Horákové 10, Svitavy 568 02