• partnerský přístup
• přístupnost
  služba je poskytována podle potřeb uživatelů, uživatelé mají možnost kdykoliv požádat o pomoc  
• dobrovolnost 
  uživatelé se mohou dobrovolně zúčastňovat aktivit a služeb, mohou odmítnout určitou aktivitu nebo činnost, pokud o ní nemají zájem nebo mají jakékoliv zábrany 
• individuální přístup
• akceptování svobodné volby uživatele
  uživatel si sám zvolí rozsah využívání nabízených služeb, rozhoduje o vstupu, využívání a ukončení služby
• diskrétnost
  veškeré informace o uživatelích jsou přísně důvěrné, dle daných zákonů jsou pracovníci vázáni mlčenlivostí
• rovnost
  na poskytované služby mají nárok všichni bez rozdílu pohlaví, rasy, národnosti, etnické příslušnosti, sociálního postavení, víry a náboženství, názorového smýšlení či sexuální orientace
• respekt
  pracovník vždy respektuje uživatele a jeho rozhodnutí
• profesionalita

---