- Dodržování práv dle Listiny základních lidských práv a svobod, etických kodexů
- Svobodná volba, dobrovolnost
- Možnost kdykoli požádat o pomoc
- Dostatek informací
- Individuální přístup
- Respektování důvěrnosti
- Oboustranná smlouva o poskytování služby
- Důstojnost
- Rovnost
- Soukromí
- Seberealizace