Když se někdo z našich blízkých ocitne v krizi, může to být náročné a stresující i pro nás. Může jít o duševní krizi, fyzické onemocnění, ztrátu zaměstnání, rozchod, nebo jinou životní událost, která dotyčného zasáhla. Není vždy snadné být blízkému oporou a zároveň jednat tak, abychom sami sebe nevyčerpali nebo celou situaci v dobré víře nezhoršili.
Jak rozpoznat, že je někdo v krizi
Rozpoznání krize není vždy snadný úkol. Někdy může být obtížné poznat, že někdo z vašich blízkých prožívá těžké období, zvláště pokud o svých pocitech otevřeně nemluví nebo své problémy záměrně tají. Zde jsou některé znaky, které mohou naznačovat, že je nabídka pomoci na místě:
- Náhlé změny chování
Člověk se může stáhnout do sebe, vyhýbat se sociálním kontaktům nebo se naopak projevovat vůči okolí podrážděně. - Problémy se spánkem
Nespavost nebo naopak nadměrná spavost mohou být signálem, že něco není v pořádku. - Ztráta zájmu o aktivity
Ztráta zájmu o koníčky nebo činnosti, které člověku dříve přinášely radost. - Zhoršená komunikace
Člověk může být méně sdílný a uzavřený. Krize se ale může projevovat neobvyklými emocionálními reakcemi nebo zvýšenou úzkostností. - Fyzické příznaky
Stížnosti na bolesti hlavy, žaludku, únava nebo jiné tělesné problémy bez zjevné příčiny nebo souvislosti.
Jak efektivně podpořit blízkého v krizi
Pokud máte pocit, že váš blízký prochází krizí, existuje několik způsobů, jak můžete být nápomocní:
- Buďte přítomní
Jedním z nejdůležitějších kroků je jednoduše být pro daného člověka k dispozici. Někdy nejde ani tak o to, co říkáte, ale o to, že jste v jeho blízkosti, nasloucháte a projevujete zájem. Fyzická nebo emocionální přítomnost může být pro člověka v krizi obrovskou oporou! A to ani, když sami nemůžete situaci vyřešit, nebo dobré řešení neexistuje. - Naslouchejte bez souzení
Pokud se váš blízký rozhodne sdílet své pocity, snažte se naslouchat aktivně a empaticky, aniž byste ho soudili nebo přerušovali. Věty jako “To bude dobré” nebo “Nedělej si s tím starosti” mohou působit povrchně a člověka spíše zraňovat. Místo toho zkuste projevit porozumění např. “Vidím, že to pro tebe musí být velmi těžké”. - Nabídněte konkrétní pomoc
Někdy člověk v krizi neví, jakou pomoc potřebuje, nebo se zdráhá o ni požádat. Můžete nabídnout konkrétní formy pomoci, například: “Mohu ti pomoci s nákupem potravin?” nebo “Chceš, abych tě doprovodil k lékaři?” Tím ukážete, že máte opravdový zájem a že jste ochotni podniknout konkrétní kroky. - Podpořte vyhledání odborné pomoci
Pokud máte pocit, že je situace vážná a vyžaduje odbornou pomoc, můžete svého blízkého podpořit ve vyhledání podpory odborníka, jako je psycholog, terapeut nebo krizové centrum. Můžete říct něco jako: “Myslím, že by ti mohlo pomoci promluvit si s někým, kdo má zkušenosti s tím, co právě prožíváš.” - Respektujte hranice
Každý člověk má jiné potřeby a přístup k řešení krize. Respektujte, pokud váš blízký vidí jako vhodné řešení něco jiného, než se domníváte, že by bylo nejlepší. V náročných situacích často dotyčný potřebuje čas a prostor k přemýšlení, zorientování se v situaci nebo k odpočinku. Netlačte ho do rychlého řešení situace, pokud ještě není připravený. Nemějte očekávání ohledně výsledku a vyřešení situace v krátké době. - Udržujte pravidelný kontakt
Pokud není možné být fyzicky přítomný, zkuste se svým blízkým zůstat v kontaktu přes telefon, e-mailem nebo jiný způsobem. Dejte mu najevo, že na něj myslíte a jste tu pro něj, kdykoli bude potřebovat.
Jak pečovat o sebe, když podporujete druhé
Pomáhání blízkým v krizi může být emocionálně náročné a vyčerpávající. Je důležité nezapomínat na své vlastní potřeby a duševní zdraví. Jedině tak budete schopni poskytnout blízkému účinnou a dlouhodobou pomoc. Pečujte tedy také o sebe samé! A v případě dlouhodobé pomoci blízkému to platí dvojnásob.
Udělejte si čas pro sebe. Zajistěte si čas pro relaxaci a odpočinek. Ať už jde o procházku v přírodě, čtení knihy nebo cvičení, najděte si aktivitu, která vám pomůže se odreagovat.
Hledejte podporu. Nemusíte nést břímě sami. Sdílejte své pocity s někým, komu důvěřujete, nebo vyhledejte podporu odborníka, pokud cítíte, že je trápení blízkého nad vaše možnosti a psychické síly.
Naučte se říkat ne. Pokud cítíte, že už je toho na vás příliš, je v pořádku odmítnout další požadavky. Je důležité, abyste nezanedbávali své vlastní potřeby na úkor pomoci druhým.
Stanovte si hranice. Je důležité udržovat si zdravé hranice mezi pomocí a zachováním vlastní pohody a osobního života. Dejte najevo, kdy jste k dispozici, a kdy potřebujete čas pro sebe. Nenechte druhé, aby vaše hranice překračovali. Pokud se cítíte přetíženi, zkuste udělat krok zpět a zamyslet se nad tím, co je pro vás z dlouhodobého hlediska zvládnutelné a co je již příliš.
Podpora blízkých v krizi může mít velký dopad na průběh a dopady krize. Nicméně, je důležité si uvědomit, že nejsme všemocní a nemůžeme vždy vše zvládnout sami. I zprostředkování další nebo odborné pomoci může významně ulehčit trápení blízkého. Poskytování podpory by nikdy nemělo jít na úkor vašeho vlastního zdraví a psychické pohody. Nezapomínejte, že nejlépe můžeme pomoci druhým, když my sami budeme v dobré psychické a fyzické kondici. Ne nadarmo v letadlech slýcháme, že kyslíkovou masku máme nasadit prvně sobě a teprve poté pomáhat druhým.
PhDr. Pavlína Hlaváčová
psycholožka KC Chrudim